Verkauf & Support — ohne Handarbeit

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Wir automatisieren Onlineshops: Katalog, CRM, Versand und Support arbeiten als ein System. Der Shop antwortet Kunden selbst, und Produkte werden von Marktplätzen und AI-Shopping-Assistenten korrekt gelesen.

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FedExFedEx
PrestaShopPrestaShop
ShopifyShopify
WooCommerceWooCommerce
OpenCartOpenCart
ShopwareShopware
AmazonAmazon
eBayeBay
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PrestaShopPrestaShop
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WooCommerceWooCommerce
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StripeStripe
PayPalPayPal
BaselinkerBaselinker
WordPressWordPress
BigCommerceBigCommerce
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1C
AllegroAllegro
TemuTemu
HubSpotHubSpot
SendPulseSendPulse
MailchimpMailchimp
ZohoZoho
StripeStripe
PayPalPayPal
BaselinkerBaselinker
WordPressWordPress
BigCommerceBigCommerce
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AllegroAllegro
TemuTemu
HubSpotHubSpot
SendPulseSendPulse
MailchimpMailchimp
ZohoZoho

Es summiert sich schneller, als es scheint

Der Support ertrinkt in denselben Fragen

Wo ist meine Bestellung, ist es auf Lager, wie retourniere ich: Sich wiederholende Fragen fressen den Tag Ihres Teams, während Käufer eine sofortige, strukturierte Antwort erwarten.

Warenkörbe werden direkt nach dem Klick abgebrochen

Unklare Versandkosten, Lieferzeit oder Rückgaberegeln beim Checkout vertreiben Käufer. Die meisten gehen, wenn ihre bevorzugte Zahlungs- oder Lieferoption fehlt.

Ihre Daten liegen an fünf verschiedenen Orten

Katalog, CRM, Lager und Werbeplattformen sprechen nicht miteinander, sodass niemand ein genaues Bild von Beständen, Bestellungen oder Marge hat.

Ein System für alle Prozesse

Telegram
Instagram
WhatsApp
10+

AI-fähiger Verkaufs- & Support-Bot

Wir bauen einen Verkaufs- und Support-Bot in Telegram, WhatsApp, Viber und Instagram ein, trainiert auf Ihrem Katalog, Beständen und Bestellungen, und strukturieren Ihren Shop so, dass ihn auch AI-Shopping-Agenten lesen können.

24/7 über alle KanäleSieht Live-BeständeEskaliert nur bei Bedarf
?

Automatisierungsergebnisse im Handel & E-Commerce

Wir verbinden Lagerverwaltung und CRM, qualifizieren Leads und führen sie zum Verkauf. Bestände, Bestellungen und Zahlungen in einem Fluss.

Tickets ans Team / Woche
Ohne AI
Mit AI
0
400
800
1,200
AI
−63%Support-Anfragen
Ohne AIMit AI
+56%Conversion zum Kauf
−38%Abgebrochene Warenkörbe
AI
Ohne AIMit AI
−100%Fehlbestände & Ausverkauf
Mit AI$0
Ohne AI$0
×2.4Wiederholungskäufe

Wir bauen Integrationen mit über 206 E-Commerce-Tools, darunter:

  • Integration mit Shopify
  • Integration mit WooCommerce
  • Integration mit PrestaShop
  • Integration mit BaseLinker
  • Integration mit Allegro
  • Integration mit Amazon
  • Integration mit eBay
  • Integration mit Apilo
  • Integration mit IdoSell
  • Integration mit Shoper
  • Integration mit Nova Post
  • Integration mit InPost
  • Integration mit Meest
  • Integration mit DPD
  • Integration mit KeyCRM
  • Integration mit HubSpot
  • Integration mit Przelewy24
  • Integration mit Stripe
  • Integration mit Magento
  • Integration mit Shopware
  • Integration mit Kaufland
  • Integration mit Temu
  • Integration mit OTTO
  • Integration mit Zalando
  • Integration mit Lightspeed
  • Integration mit Square
  • Integration mit BigCommerce
  • Integration mit Wix
  • Integration mit Squarespace
  • Integration mit Pipedrive
  • Integration mit Webflow
  • Integration mit OpenCart
  • Integration mit Zoho CRM
  • Integration mit PayU
  • Integration mit Ecwid
  • Integration mit Salesforce
  • Integration mit Salesforce Commerce Cloud
  • Integration mit Bitrix24
  • Integration mit SAP Commerce Cloud
  • Integration mit commercetools
  • Integration mit BLIK
  • Integration mit Freshsales
  • Integration mit VTEX
  • Integration mit monday CRM
  • Integration mit Spryker
  • Integration mit Mollie
  • Integration mit Sylius
  • Integration mit ActiveCampaign
  • Integration mit Intercom
  • Integration mit OroCommerce
  • Integration mit Odoo
  • Integration mit Zendesk Sell
  • Integration mit amoCRM
  • Integration mit WhatsApp
  • Integration mit Wazzup
  • Integration mit Telegram
  • Integration mit Kommo
  • Integration mit WordPress
  • Integration mit Viber
  • Integration mit Messenger
  • Integration mit bol.com
  • Integration mit Cdiscount
  • Integration mit Fnac
  • Integration mit ManoMano
  • Integration mit Decathlon
  • Integration mit Carrefour
  • Integration mit Adyen
  • Integration mit eMAG
  • Integration mit OnBuy
  • Integration mit Checkbox
  • Integration mit Rakuten
  • Integration mit About You
  • Integration mit Spartoo
  • Integration mit La Redoute
  • Integration mit Instagram
  • Integration mit Galaxus
  • Integration mit Meta Commerce Manager
  • Integration mit TikTok Catalog
  • Integration mit Pinterest Catalog
  • Integration mit Channable
  • Integration mit Lengow
  • Integration mit Productsup
  • Integration mit DataFeedWatch
  • Integration mit ChannelEngine
  • Integration mit Feedonomics
  • Integration mit GoDataFeed
  • Integration mit Shoppingfeed
  • Integration mit ChannelAdvisor
  • Integration mit CedCommerce
  • Integration mit Koongo
  • Integration mit PayPal
  • Integration mit Braintree
  • Integration mit Checkout.com
  • Integration mit Worldpay
  • Integration mit Amazon Pay
  • Integration mit Apple Pay
  • Integration mit Google Pay
  • Integration mit Shop Pay
  • Integration mit Klarna
  • Integration mit Trustly
  • Integration mit Worldline
  • Integration mit Nexi
  • Integration mit Unzer
  • Integration mit Payone
  • Integration mit Payplug
  • Integration mit Alma
  • Integration mit Scalapay
  • Integration mit Twisto
  • Integration mit GoCardless
  • Integration mit Satispay
  • Integration mit Multibanco
  • Integration mit MB WAY
  • Integration mit Paysera
  • Integration mit Revolut Business
  • Integration mit Wise
  • Integration mit Airwallex
  • Integration mit iDEAL
  • Integration mit Bancontact
  • Integration mit Viva Wallet
  • Integration mit DHL
  • Integration mit GLS
  • Integration mit UPS
  • Integration mit FedEx
  • Integration mit Royal Mail
  • Integration mit Evri
  • Integration mit Colissimo
  • Integration mit Chronopost
  • Integration mit Mondial Relay
  • Integration mit PostNL
  • Integration mit Bpost
  • Integration mit Correos
  • Integration mit SEUR
  • Integration mit MRW
  • Integration mit SDA
  • Integration mit Poste Italiane
  • Integration mit Packeta
  • Integration mit Poczta Polska
  • Integration mit Omniva
  • Integration mit Bring
  • Integration mit Budbee
  • Integration mit Instabox
  • Integration mit SAP
  • Integration mit SAP Business One
  • Integration mit Oracle NetSuite
  • Integration mit Sage
  • Integration mit Exact Online
  • Integration mit Xero
  • Integration mit QuickBooks
  • Integration mit Zoho Books
  • Integration mit Acumatica
  • Integration mit Epicor
  • Integration mit Infor
  • Integration mit abas ERP
  • Integration mit Comarch
  • Integration mit Subiekt
  • Integration mit enova365
  • Integration mit Symfonia
  • Integration mit wFirma
  • Integration mit iFirma
  • Integration mit Fakturownia
  • Integration mit Microsoft Dynamics 365
  • Integration mit Klaviyo
  • Integration mit Gorgias
  • Integration mit Fitssey
  • Integration mit 1C
  • Integration mit Website chat
  • Integration mit Poster POS
  • Integration mit Loyverse
  • Integration mit LS Retail
  • Integration mit Erply
  • Integration mit Square POS
  • Integration mit Cin7
  • Integration mit Katana
  • Integration mit Linnworks
  • Integration mit Ongoing WMS
  • Integration mit inFlow Inventory
  • Integration mit Vchasno Kasa
  • Integration mit Cashalot
  • Integration mit UDS
  • Integration mit Yotpo
  • Integration mit LoyaltyLion
  • Integration mit Smile.io
  • Integration mit Dotykačka
  • Integration mit LiqPay
  • Integration mit Fondy
  • Integration mit WayForPay
  • Integration mit Monobank
  • Integration mit Portmone
  • Integration mit tpay
  • Integration mit home.pl
  • Integration mit ClickUp
  • Integration mit Notion
  • Integration mit Wati
  • Integration mit LinkedIn
  • Integration mit Cal.com
  • Integration mit DATEV
  • Integration mit Lexware
  • Integration mit Microsoft Teams
  • Integration mit Microsoft 365
  • Integration mit Microsoft Excel
  • Integration mit Microsoft Word
  • Integration mit Microsoft PowerPoint
  • Integration mit Microsoft OneNote
  • Integration mit OneDrive
  • Integration mit Microsoft Azure
  • Integration mit Power Automate

Nutzen Sie bereits ein Tool? Wir binden es an.

Plattformen, Marktplätze, Zahlungen, Versand, ERP, CRM: Suchen Sie Ihr Tool und sehen Sie, ob wir bereits verbunden sind. Falls nicht, bauen wir die Brücke.

206+ unterstützte Integrationen

Integration mit Shopify
Integration mit WooCommerce
Integration mit PrestaShop
Integration mit BaseLinker
Integration mit Allegro
Integration mit Amazon
Integration mit eBay
Integration mit Apilo
Integration mit IdoSell
Integration mit Shoper
Integration mit Nova Post
Integration mit InPost
Integration mit Meest
Integration mit DPD
Integration mit KeyCRM
Integration mit HubSpot
Integration mit Przelewy24
Integration mit Stripe
Integration mit Magento
Integration mit Shopware
Integration mit Kaufland
Integration mit Temu
Integration mit OTTO
Integration mit Zalando

Was Kunden aus dem Handel sagen

brasleti

AI-Assistent für einen Online-Shop

AI-Vertriebsmanager auf Telegram, Instagram und Viber: qualifiziert Leads, erkennt Text aus Fotos und führt Aufwärmsequenzen durch. Mehr Bestellungen ohne Teamwachstum.

aboutlove

AI-Assistent für eine Kosmetikklinik

Terminbuchung, Fragen und Antworten sowie Besuchserinnerungen für eine Kosmetikklinik, dazu ein Kosmetikkatalog mit Warenkorb und Kasse: ein Onlineshop direkt in Telegram.

valmar

AI-gestützte Loyalitätsplattform

Persönlicher QR, POS-Integration und AI-Personalisierung: Punkte und Geschenke statt Rabatte. Kundenbindung und Durchschnittswert sind gestiegen.

AI-Assistent für einen Online-Shop

Antworten auf häufige Fragen

Was umfasst die Automatisierung eines Onlineshops?

Antworten an Kunden in Messengern und auf der Website rund um die Uhr, Auftragsabwicklung, Lieferstatus und Retouren, Rückgewinnung abgebrochener Warenkörbe, Abgleich von Katalog, Preisen und Beständen zwischen Shop, Lager, CRM und Marktplätzen, Wiederkäufe sowie Berichte zu Umsatz und Marge. Wir starten dort, wo der Shop am meisten Geld verliert, und bauen Schritt für Schritt aus.

Shop, CRM, Lager und Ads laufen bei uns getrennt. Können Sie das in ein System bringen?

Ja. Wir verbinden Shopify, WooCommerce, PrestaShop oder Shopware mit CRM, ERP, Lager, Versand, Retouren und Werbung zu einem System. Daten gehen nicht mehr zwischen den Tools verloren, und Bestellungen, Marge und Retouren sind an einem Ort sichtbar.

Wie übernimmt die AI Support und Retouren?

Der AI-Assistent beantwortet Fragen zu Bestellungen, Versand, Verfügbarkeit, Größen, Zahlungen und Retouren rund um die Uhr und wickelt Retouren nach Ihren Regeln ab. Wiederkehrende Fragen („Wo ist meine Bestellung?", „Wie retourniere ich?") werden automatisch gelöst, komplexe Fälle gehen mit vollem Kontext an einen Mitarbeiter.

Welche Versanddienstleister binden Sie an?

DHL, DPD, GLS, InPost, Nova Post, Meest und weitere. Das Versandetikett entsteht aus der Bestellung ohne Abtippen, die Sendungsnummer geht an den Käufer, und auf „Wo ist meine Bestellung?“ antwortet der Bot mit dem Live-Status des Versanddienstleisters. Retouren laufen nach Ihren Regeln und landen direkt im Lager und im CRM.

Wir haben Tausende SKUs. Bereiten Sie unseren Katalog für Marktplätze und Ads vor?

Ja. Wir strukturieren den Katalog (Attribute, Kategorien, Verfügbarkeit und Preise), synchronisieren ihn mit Shop und Lager und erstellen korrekte Feeds für Google, Meta, TikTok, Amazon, Allegro und Zalando. So wird der Katalog für Plattformen und für Shopping-AI-Assistenten lesbar. Wir arbeiten mit Ihren Daten und Ihrer Struktur, die Inhalte bleiben bei Ihnen.

Arbeiten Sie mit BaseLinker, Allegro, Amazon und anderen Marktplätzen?

Ja. Bestellungen von Allegro, Amazon, eBay, Kaufland, Temu und aus Ihrem Shop laufen in einem Ablauf zusammen, direkt oder über BaseLinker und Apilo. Bestände und Preise aktualisieren sich überall gleichzeitig, sodass nichts doppelt verkauft wird, und Bestellstatus und Sendungsnummer gehen automatisch an den Käufer.

Warum brechen Kunden den Warenkorb ab und wie behebt das die Automatisierung?

Warenkörbe werden abgebrochen, wenn kein klares Lieferdatum, keine bequeme Zahlung oder keine einfache Retoure sichtbar ist. Wir binden Tracking und Retourenregeln von Versanddienst und Shop ein, zeigen den Status in Echtzeit und holen abgebrochene Warenkörbe per E-Mail, WhatsApp und Instagram zurück.

Was ist mit Ads auf Meta, Google und TikTok?

Werbe-AI läuft auf Daten. Wir richten Produktfeeds, Conversion-Events, Zielgruppen, Reporting und automatische Tests auf Basis Ihrer Shop- und CRM-Daten ein, damit Kampagnen schneller starten und auf genauen Daten optimieren. Die Creatives bleiben bei Ihnen.

Helfen Sie, Wiederholungskäufe und den LTV zu steigern?

Ja. Wir richten personalisierte Angebote, ausgelöste Flows und Kampagnen über E-Mail, WhatsApp und Instagram ein und binden Treueprogramme sowie CRM-Segmente an. So führt Ihr Shop Kunden vom ersten Kauf zum nächsten, ohne manuelle Arbeit.

Wie lange dauert der Start?

Meist 2–4 Wochen von der ersten Analyse bis zum Live-System, je nachdem, wie viele Plattformen wir anbinden: Shop, CRM, Lager, Versand und Werbekonten. Wir beginnen mit dem „undichtesten" Bereich und erweitern.

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Erzählen Sie uns von Ihrem Shop, und wir zeigen Ihnen genau, wo Sie heute Umsatz verlieren und wie Automatisierung das behebt.

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