Kanały i telefoniaMedycyna

Integracja SMSAPI

Zbieramy SMSAPI do jednej skrzynki operatora, a na powtarzalne odpowiada automatyzacja.

Wszystkie integracje
Kanały i telefonia

Co robimy z SMSAPI

Trzy rzeczy, które podłączony SMSAPI zmienia w komunikacji z klientem.

Jeden wątek na klienta

Wiadomości z SMSAPI trafiają do tej samej rozmowy co mail i telefony, bez przełączania aplikacji.

Zbieramy SMSAPI do jednej skrzynki operatora, a na powtarzalne odpowiada automatyzacja.

Kanały i telefonia

Gdzie to się zwraca

01Kanały i telefonia

Przyjmowanie całą dobę

Nocne zgłoszenia w SMSAPI dostają odpowiedź i trafiają do kolejki, zamiast ginąć do rana.

02Kanały i telefonia

Kierowanie po temacie

Sprzedaż, wsparcie i księgowość docierają do różnych osób bez recepcji pośrodku.

03Kanały i telefonia

Sensowne powiadomienia

Statusy zamówienia, wizyty i płatności wychodzą przez SMSAPI automatycznie, w języku klienta.

04Kanały i telefonia

Pełna historia

Cała korespondencja z SMSAPI leży na karcie klienta. Kolejna osoba nie zaczyna od zera.

Gdzie działa SMSAPI

Ta usługa działa tutaj: Polska, Czechy, Rumunia. Rynek decyduje o tym, gdzie fizycznie leżą dane, jakie zasady fakturowania obowiązują i jakie integracje są w ogóle dozwolone. Uwzględniamy to w projekcie od razu, a nie poprawiamy po starcie.

Polska

Jak to budujemy

Nie jesteśmy konektorem SaaS. Każda integracja jest projektowana pod Twój proces i zostaje na wsparciu.

Najpierw proces

Przed pierwszą linią kodu rysujemy, co gdzie płynie, i wycinamy kroki, których być nie musi.

Narzędzie pod zadanie

Budujemy na tym, co pasuje do Waszego procesu, a nie na tym, do czego sami przywykliśmy.

Wytrzymuje przypadki brzegowe

Co się dzieje, gdy płatność nie przejdzie, klient zostawi dwa zgłoszenia pod rząd albo usługa na minutę przestanie odpowiadać. Nudna część jest właśnie tam, gdzie to się psuje.

Zostajemy po starcie

Usługi się zmieniają. Pilnujemy połączenia i naprawiamy, zanim zauważy to Wasz zespół.

Podobne integracje

Te usługi najczęściej stoją w jednym zestawie z SMSAPI i podłączamy je w tym samym projekcie.

WhatsApp
Twilio
Telegram
Viber
Messenger
Wati
Microsoft Teams
Wazzup

Częste pytania

Tak. SMSAPI jest w naszym katalogu jako usługa z kategorii „kanały i telefonia”, i budujemy na niej połączenia w realnych projektach.

Jedno połączenie zwykle powstaje w dni, nie w miesiące. Pełny proces obejmujący kilka systemów trwa od dwóch do sześciu tygodni, zależnie od tego, w jakim porządku są Wasze dane.

Dane zostają na Waszych kontach, niczego nie przenosimy do siebie. Dostępy nadajecie Wy i w każdej chwili możecie je cofnąć. Podpisujemy umowę o poufności, a jeśli macie wymagania co do tego, gdzie dane mogą być przechowywane, uwzględniamy je przed startem prac.

To nasza rzecz. Połączenie jest pod obserwacją, awarię widzimy wcześniej niż Wy i naprawiamy bez czekania na telefon. To część wsparcia, a nie nowe zlecenie.

Nie. Ludzie dalej pracują tam, gdzie pracowali. Zmienia się tylko to, że część ręcznych kroków znika: zgłoszenie zakłada się samo, status zmienia się sam, raport składa się sam.

Nie znaleźliście odpowiedzi?

Kanały i telefonia

Nie masz pewności, czy SMSAPI pasuje do Twojego procesu?

Powiedz, na czym pracujesz dziś. Rozrysujemy przepływ i szczerze powiemy, co warto zautomatyzować, a czego nie.

Ceny