ДоставкаРитейл & E-commerce

Интеграция Packeta

Подключаем Packeta, чтобы накладные, трекинг и уведомления клиенту перестали быть ручной работой.

Все интеграции
Доставка

Что мы делаем с Packeta

Три вещи, которые подключённый Packeta снимает с отдела отгрузки.

Накладные без перепечатки

Отправление в Packeta создаётся из данных заказа, адреса не переносят между вкладками.

Подключаем Packeta, чтобы накладные, трекинг и уведомления клиенту перестали быть ручной работой.

Доставка

Где это окупается

01Доставка

От заказа к посылке

Оплаченный заказ становится отправлением Packeta с нужной услугой и точкой выдачи.

02Доставка

Уведомления о доставке

Каждая контрольная точка Packeta доходит до клиента автоматически, на его языке.

03Доставка

Поток возвратов

Возврат через Packeta обновляет остатки и статус клиента без менеджера в цепочке.

04Доставка

Контроль стоимости

Стоимость доставки на заказ и канал, собранная из Packeta и сопоставленная с маржой.

Где работает Packeta

Сервис работает здесь: Чехия, Словакия, Польша, Венгрия, Румыния, Германия, Австрия. От рынка зависит, где физически лежат данные, по каким правилам оформляются документы и какие интеграции вообще разрешены. Мы закладываем это в схему на старте, а не переделываем после запуска.

Чехия

Как мы это строим

Мы не SaaS-коннектор. Каждая интеграция проектируется под ваш процесс и остаётся на поддержке.

Сначала процесс

До первой строки кода рисуем, что куда движется, и убираем шаги, которых не должно быть.

Инструмент под задачу

Собираем на том, что подходит вашему процессу, а не на том, к чему привыкли мы.

Выдерживает крайние случаи

Что происходит, если платёж не прошёл, клиент оставил две заявки подряд или сервис на минуту недоступен. Скучная часть — как раз там всё и ломается.

Остаёмся после запуска

Сервисы обновляются. Мы следим за связкой и чиним раньше, чем это заметит ваша команда.

Похожие интеграции

Эти сервисы чаще всего стоят в одной связке с Packeta — и их мы подключаем в том же проекте.

DHL
DPD
GLS
UPS
FedEx
InPost
Royal Mail
Evri

Частые вопросы

Да. Packeta есть у нас в каталоге как сервис категории «доставка», и мы собираем на нём связки на живых проектах.

Одну связку обычно собираем за дни, а не за месяцы. Полный процесс с несколькими системами занимает от двух до шести недель, в зависимости от того, в каком порядке у вас данные.

Данные остаются в ваших аккаунтах, мы ничего не переносим к себе. Доступы выдаёте вы и в любой момент их отзываете. Подписываем соглашение о неразглашении, а если у вас есть требования к тому, где данные могут храниться, учитываем их до начала работ.

За этим следим мы. Связка под наблюдением, поломку мы видим раньше вас и чиним, не дожидаясь звонка. Это входит в поддержку, а не считается новой задачей.

Нет. Люди продолжают работать там же, где работали. Меняется только то, что часть ручных шагов исчезает: заявка заводится сама, статус меняется сам, отчёт собирается сам.

Не нашли ответ?

Доставка

Не уверены, что Packeta ложится в ваш процесс?

Расскажите, что у вас работает сейчас. Разберём поток и честно скажем, что стоит автоматизировать, а что нет.

Цены